+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно вернуть товар в магазин по банковскому чеку оплате

Можно вернуть товар в магазин по банковскому чеку оплате

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара оплаченного банковской картой

Юлия Купила миксер полгода назад. Сразу его не проверила, а когда решила воспользоваться им, он задымился при включении. Чек потерян, коробка в целости. Обратилась в магазин с просьбой обменять на другой товар или вернуть деньги, сказали, что без чека не могут у меня его принять, так как для того, чтобы отправить товар поставщику им нужен чек. Подскажите, что делать в этой ситуации?

Сергей старший юрист Вы можете затребовать копию чека у продавца для приложения его к заявлению в администрацию магазина о замене товара или возврате средств. Повысит шансы решить вопрос на месте наличие свидетелей покупки или гарантийного талона, а также электронной квитанции, если оплата осуществлялась Вами по карте. Квитанцию можно затребовать в банке. Алсу Подскажите пожалуйста , покупала замороженную рыбу.

А она оказалась липкая и с запахом. Может ли вернуть обратно не я , а мой парень? С моей картой? Чека нет Ожидает проверки Светлана Моя мама купила в магазине эмалерованный чайник. Кассовый чек ей не дали. Чайник был продан без коробки. Через 2дня эксплуатации внутри чайника появилась ржавчина.

Может ли мама вернуть чайник без чека товарного. Она его потеряла. Ожидает проверки Ирина Купила куртку в Спортмастере, приобрела спец. Могу ли я вернуть данный товар, чек не дали и ярлыки я естественно срезала. Купила 1 день назад. Ожидает проверки Оксана Попала в непростую ситуацию.

Хотела приобрести пару обуви на заказ, внесла полную предоплату В праздничные дни я уезжала из города, сказала продавцам, что заберу после праздников. По приезду я им отписалась, что скоро приеду, на что они ответили, что пришла не моя пара обуви, что они извиняются и что среду В итоге они игнорируют меня, не отвечают на сообщения и на вопросы. Магазин этот я предварительно проверяла - жалоб нет, плохих отзывов тоже. Вопрос: могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги, если оплата была осуществлена в виде денежного перевода на банковскую карту?

В такой ситуации, когда исполнитель нарушил срок выполнения работы, потребитель имеет право на отказ от договора и возмещения всех причиненных ему убытков. Поэтому Ваши требования справедливы. Олеся На Новый год детям подарили беспроводные наушники отдали за них рублей. Распоковали одни наушники, дети некомфортно себя чувствуют в них. Постоянно наушники выпадают из ушей, после наушников болят уши, так как они пластмассовые.

У меня остался чек , что я оплату произвела по карте сбербанка на чеке которого указана сумма и адрес магазина. Но что приобретено было не указано в чеке. Могу ли я вернуть наушники в магазин без кассого чека? Конечно, Вы можете обменять эти наушники на другие в течение 14 дней. При этом отсутствие кассового чека не должно отрицательно сказаться на отношении продавца к удовлетворению Вашего требования. Наталья Я заказала машинку для маникюра в интернет магазине,они заявляли ,что у них оригинал,а оказалось-подделка.

Чек к сожалению не сохранился,есть только скриншот перевода по предоплате. Могу ли я и вернуть деньги ,или чтоб они выслали мне оригинал? Налицо нарушение прав потребителей. Ваши требования совершенно обоснованны. По законодательству даже при отсутствии чека правомерные требования потребителя должны быть удовлетворены. Поэтому обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Екатерина Купили ребёнку джинсы и они не подошли. Понесли на возврат, без чека.

На кассе ответили, что восстановление чека 3 дня, якобы по закону. Такого в законе мы не нашли. Действительно ли это так? Вы имеете полное право на обмен товара даже при отсутствии чека. Это прямо прописано в Законе о защите прав потребителей. Поэтому отказ магазина в обмене товара является неправомерным, надо писать официальную претензию.

Ольга Моя мама купила блендер, при покупки нам его положили в бумажный пакет, сославшись на то что коробки нет, оплата была с карты. Она им воспользовалась один раз, при попытки использовать его вторично, блендер сломался. Чек она потеряла, никаких других отметок о том что данный блендер был приобретён в этом магазине, нет.

Можем ли мы вернуть не качественный товар в обмен на деньги или другой блендер? Конечно, можете. Отсутствие товарного или кассового чека по закону не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя.

Выход из строя устройства в короткий срок является основанием для предъявления требования об обмене или о возврате денег. У меня такая ситуация. Пользоваться им решила чуть позже, так как под летним одеялом пока не мёрзла. Я была в шоке, так как никогда с такой ситуацией не сталкивалась. Чек утерян и утеряна бумага в упаковке, на которой была вся информация об одеяле.

Что мне делать, подскажите пожалуйста!!!!!? Для начала можете связаться с магазином, где купили одеяло и попросить предложить варианты разрешения проблемы. Но в случае отказа по закону Вы ничего не сможете сделать, так как утерян чек и другие документы на товар.

Для обмена и возврата товара надлежащего качества требуются данные документы. Mr Andrey Сергей старший юрист Здравствуйте, Андрей! По нашему мнению, отдельная конфорка не может относиться к технически сложным устройствам. Ирина Морозова Купили Надевали всего 2 раза. Сломалась молния выпала часть зубцов. Чек был, но утерян. Сегодня Могу ли я обратиться в магазин за обменом куртки или возвратом денег? Согласно ст. Поэтому, если Ваши требования законны, то их должны удовлетворить и без чека.

Людмила Решили сделать возврат на джинсы, товар приняли и одобрили через пару дней.. Заявление оформляли на мужа. Когда он пришёл за возвратом, то ему отказали, ссылаясь на то что карта не его.. Законно ли это? Да, вполне законно. Правом на возврат обладает конкретный потребитель, который купил товар.

Так как оплата была с Вашей карточки, что считается что именно Вы и купили джинсы. Поэтому договоритесь с магазином относительно перевода средств Вам и указания нужных документов.

Возврат товара без чека по закону о ЗПП

Сложности при возврате товара без чека Можно ли вернуть товар без чека? В обычной практике при возврате приобретенной вещи, техники и прочей продукции клиент должен предъявлять чек. Он служит подтверждением факта заключения договора купли-продажи с конкретным продавцом. На основании части 5 статьи 18 Закона от Аналогичная норма содержится в статье ГК РФ.

Обновление: 2 августа г. Возврат товара без чека Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст.

Каков порядок возврата денежных средств покупателю через кассу, а также в случае безналичных расчетов? Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать. Таким образом, организация может самостоятельно устанавливать правила возврата денежных средств покупателям клиентам , с учетом следующих требований: 1. Возврат денежных средств покупателю клиенту вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента оплаты, осуществляется с одновременным пробытием кассового чека с признаком расчета "возврат прихода" в случае, если организация обязана применять ККТ. В случае если возврат осуществляет на платежную карту покупателя клиента или на счет в банке , то дополнительно указывается тип платежа "электронно".

Возврат товара без чека

Если все указанные на чеке данные расшифровать, то можно установить факт совершения покупки товара. Допускается также размещение другой информации на чеке, например, рекламы. Размещённая на чеке информация позволяет налоговой службе проверить соблюдение торговым работником правил, касающихся: совершения торгово-кассовых операций; обращения с наличными средствами; проведения контроля размера выручки за определённые периоды времени. Любой предприниматель, занимающийся торговлей, должен грамотно проводить кассовые операции, производить чёткую распечатку кассового чека, который выдаётся покупателю. За несоблюдение законодательных норм по выдаче чека к администратору торговой точки применяются штрафные санкции. По закону, качественный товар подлежит возврату в течение 14 дней. В соответствии со ст. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа продавца в принятии товара. Если покупатель не смог сдать товар в течение 2 недель по уважительной причине, а продавец не принимает его обратно из-за просрочки, то покупатель вправе подать иск в судебное учреждение. При этом покупателем должны быть соблюдены следующие условия: сохранён товарный вид покупки; товар не утратил потребительские свойства, не был использован по прямому назначению; на нём не повреждены пломбы, ярлыки.

Как вернуть товар без чека, если покупка оплачивалась банковской картой?

Причины и условия возврата товара в течение 14 дней Почему невозможен возврат денег наличными? Основная причина — запрет на данную процедуру налоговой службой. Если магазин решится вернуть деньги из кассовой выручки за безналичный платеж, налоговая служба вправе выписать ему штраф за нецелевое расходование средств в размере 50 тысяч рублей. Это останавливает многих продавцов, тем более практика показывает, что штрафы выписываются регулярно.

Юлия

Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП устанавливает, что покупку можно вернуть, даже если будет отсутствовать чек об оплате. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п. Тем не менее, чтобы сэкономить время и уменьшить количество споров с продавцом, стоит подумать, чем можно заменить чек об оплате.

Возврат без чека – закон потребителя

Как проверить кассовый чек на подлинность Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее.

.

Как вернуть товар без чека в магазин?

.

Вернуть деньги за покупку можно как по чеку, так и без него в течение 14 дней. При этом не все товары подлежат возврату. О том, какие.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2020 saimonspride.ru