+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Производственный дефект ювелирного изделия как сдать обратно

Производственный дефект ювелирного изделия как сдать обратно

Как скоро я могу получить свои деньги обратно при возврате ювелирного украшения в магазин, где совершалась покупка. Обнаружен брак, затяжки серёг не фиксируется и изделие не держится на ухе. В Законе о защите права потребителей в статья 20 часть 1 указано: Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Задать вопрос Вам помог ответ? Да Нет

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подлежат ли возврату изделия из серебра?

Этот нормативный акт устанавливает четкие сроки и правила обмена и возврата различных товаров. Подлежат ли возврату ювелирные изделия Реализация украшений, изготовленных из драгоценных металлов с добавлением благородных камней, чётко регламентируется законодательством. Существует специальный документ, устанавливающий перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату в магазин.

Предметы с драгоценными и полудрагоценными минералами. Обратите внимание! Можно ли отнести изделие обратно в течение 14 дней Согласно ст. На изделии остались все фабричные ярлыки и бирки, оно не утратило потребительских свойств. Покупатель может подтвердить факт приобретения данного товара в этой торговой точке. Как правило, предъявляется товарный чек. Общие правила обмена и возврата на качественные ювелирные изделия не распространяются.

Однако руководство торговой точки может устанавливать другие условия в пользу потребителя. Обычно ювелирные салоны предлагают обмен на аналог другого размера, либо на иной товар с перерасчетом стоимости. Чтобы увеличить шанс на возврат или обмен ювелирного изделия надлежащего качества, необходимо сохранить его товарный вид: все пломбы и ярлыки завода-изготовителя, а также товарный чек.

Возврат изделий с браком Если потребитель обнаружил производственный дефект на недавно приобретенном украшении, он имеет право сдать его назад в магазин. Как правило, фирмы-изготовители устанавливают на продукцию определенный срок гарантии. В течении этого времени покупатель вправе: Бесплатно отремонтировать украшение. Правило распространяются исключительно на производственный брак.

Обменять изделие на аналог или иной товар с перерасчетом цены. Аннулировать соглашение купли-продажи и потребовать возврат денег. Забрав бракованное изделие, сотрудники ювелирного магазина тщательно осмотрят его на предмет заводского дефекта. Если поломка неявная, либо у продавца есть сомнения в причине ее возникновения, товар направляется на независимую экспертизу за счет продавца. Если специалист подтвердит наличие заводского брака, покупатель может действовать по своему усмотрению: потребовать обмен, согласиться на ремонт изделия или вернуть деньги.

Если экспертиза признала вину потребителя, магазин взыщет с него издержки на проведение независимого исследования. Гражданин может потребовать независимую экспертизу, если сомневается в подлинности пробы но товаре. Унифицированной формы документ не имеет, но должен содержать следующие сведения: Информацию о продавце: наименование и адрес торговой точки, Ф. Сведения можно найти в интернете, либо уточнить у сотрудников магазина. Личные данные покупателя: Ф. Точное подробное описание товара.

Обмен и возврат ювелирных изделий по закону

Предлагаем выяснить так ли это, и какие законы диктуют правила в этом вопросе. Изящные серьги, браслеты и кольца из драгоценных металлов могут стать прекрасным подарком или даже выгодным долгосрочным вложением собственных средств. Реклама — Продолжение ниже Однако, случаются ситуации, когда даже самое дорогое украшение может принести разочарование.

Можно ли вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества в магазин? Приобретая ювелирные изделия в розничной торговле, будет полезным помнить об одной особенности этих сделок. Если изделие из драгоценных металлов или камней не имеет признаков брака или других явных несоответствий заявленным характеристикам, то вернуть его обратно в магазин будет невозможно.

В нем указаны основные действующие стандарты, распространяющиеся на приобретение украшений. В ФЗ указаны правила возврата и обмена разных товаров. Потребитель вправе выдвинуть претензию магазину, если обнаружил на украшении дефекты, о которых продавец умолчал. У обманутого покупателя есть несколько вариантов действия: замена товара на аналогичный, но без недостатков; замена на прочий товар с пересчетом стоимости ; уменьшение стоимости покупки; устранение неисправности продавцом; полное денежное возмещение.

Как происходит возврат ювелирных изделий в магазин

Вернуть любое украшение стоит сразу же после того, как обнаружен дефект, но не нужно забывать об установленных сроках эксплуатации по закону. Если был замечен дефект изделия из серебра или золота в течение 14 дня со дня покупки, то такой товар можно вернуть без особых проблем. В том случае, когда брак был скрытым, то можно вернуть ювелирное изделие в течение всего гарантийного срока. Такой дефект может быть обнаружен после проведения специальной экспертизы. Гарантийный срок обычно устанавливает сам производитель, поэтому он может быть различным. Если при покупке изделия из золота и серебра на них был установлен гарантийный срок, то покупатель, если заметит дефекты, может: Полностью получить уплаченную сумму и вернуть украшение обратно в магазин. Подтверждением сделки купли-продажи будет наличие кассового или товарного чека.

Возврат ювелирных изделий в магазин

Способ обработки; Стоимость. Если в украшении имеется вставка из полудрагоценного или иного вида камня, то указание данного обстоятельства также должно быть зафиксировано в ярлыке. Правила обмена и возврата украшений Покупатель, приобретающий дорогую ювелирную продукцию, должен иметь в виду, что его законный возврат возможен лишь в том случае, если был обнаружен производственный брак изделия. Законные основания для возврата или обмена: Заявленное пробирное клеймо не соответствует действительному составу драгметалла; Инкрустация в виде врезанных камней не держится на изделии и выпадает из него; Механизм приобретенных часов из драгметаллов не работает либо функционирует с перебоями. Еще один мотив — у часов сломался браслет; У купленного изделия есть детали, которые плохо работают слабо пригнанные звенья, тугой замок или застежка и пр.

Этот нормативный акт устанавливает четкие сроки и правила обмена и возврата различных товаров.

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Приобретение украшений — событие само по себе радостное и приятное. Но, к сожалению, оно может обернуться хлопотами и проблемами, если принимается решение сдать покупку обратно в магазин.

Возврат ювелирных украшений

Сроки возврата денег О чем говорится в Законе? Что касается возврата товара надлежащего качества , то он возможен при удовлетворении следующих условий: С момента покупки прошло не более двух недель; Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня. Товар не подошел по форме, цвету, фасону, размеру, габаритам или комплектации; Товар сохранил товарный вид; Товар не был в эксплуатации; У покупателя сохранился чек или другой платежный документ, подтверждающий покупку; Однако, не все товары надлежащего качества возможны при соблюдении вышеперечисленных условий.

.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин

.

и с любым другим товаром, если дефект явно заметен или произошла подмена в качестве металла. Возможно, прежде чем произвести возврат ювелирного изделия, в году Постановлением № 55, а потому, сдать их в магазин не получится. Если только не выявлен некий производственный брак.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 saimonspride.ru