+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В аптеке отказались принять аппарат

В аптеке отказались принять аппарат

И что, что покупка совершена по банковской карте? Палочка для ходьбы не является технически сложным товаром и не входит в перечень категорий товаров не подлежащих возврату. Так что, пишите претензию и пусть меняют палочку как не подошедшую по размеру по ст. В другой раз не покупать то, что Вам не подходит.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть в аптеку лекарства

Покупатель может вернуть аптеке купленный товар в двух случаях. Во-первых, из-за того, что, как оказалось после покупки, срок годности на товар истек или же товар оказался некачественным.

А во-вторых, если товар не подошел покупателю по своим характеристикам или он решил, что поспешил с покупкой. И в том и другом случае аптека обязана принять у покупателя товар, вернув за него деньги. Это закреплено в пункте 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля г. Аналогичная норма содержится в пункте 6. Основные положения", утвержденного приказом Минздрава России от 4 марта г. В нашей статье мы подробно рассмотрим возврат некачественного товара.

Вернуть товар можно в течение его гарантийного срока или срока годности. На большинство товаров они установлены. А если нет, то сделать это можно в разумный срок, под которым законодательство понимает два года с момента покупки, что закреплено в пункте 2 статьи Гражданского кодекса РФ. Документальное оформление операций по возврату товаров зависит от того, когда был возвращен товар - в день покупки или позже, уже после закрытия смены и снятия с контрольно-кассовой машины Z-отчета.

Различия связаны с тем, что в первом случае деньги покупателю выдаются из операционной кассы, а во втором случае - из основной кассы.

В этом случае аптеке нужно оформить в двух экземплярах накладную на возвращенный товар. Один экземпляр накладной передается покупателю - он должен предъявить ее при получении денег за товар. А второй экземпляр накладной прикладывается к товарному отчету.

Такой порядок предусмотрен в пункте Как мы уже отметили, деньги покупателю возвращаются из операционной кассы аптеки по кассовому чеку. На нем должен поставить свою подпись директор заведующий или его заместитель. Это установлено в пункте 4.

Некоторые товары не подлежат ни возврату, ни обмену. Речь идет лишь о товарах надлежащего качества. Их перечень утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января г. К ним относятся: - товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, медицинские приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, очковые линзы, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты; - предметы личной гигиены зубные щетки, расчески и другие аналогичные товары ; - парфюмерно-косметические товары.

К примеру, приборы для измерения давления тонометры относятся к медицинской технике код 94 по ОК Поскольку медицинские приборы и аппаратура включены в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, качественные тонометры нельзя ни обменять, ни вернуть.

Даже если покупатель потерял кассовый или товарный чек, продавец обязан принять у него товар ненадлежащего качества. Главное, чтобы покупатель смог доказать, что он приобрел товар именно у этого продавца п. Однако в таких случаях деньги за товар нельзя вернуть через операционную кассу. Их придется возвращать из основной кассы аптеки. В этом случае так же, как и при приеме товара от покупателя в день покупки, аптеке нужно оформить в двух экземплярах накладную на товар.

Один экземпляр накладной вручается покупателю, а второй - прилагается к товарному отчету. При этом деньги покупателю возвращают не через операционную, а через основную кассу организации. Для этого бухгалтер на основании письменного заявления покупателя составляет расходный кассовый ордер на сумму возврата. В заявлении и в расходном кассовом ордере обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество, адрес и паспортные данные покупателя.

Оформляя операции по возврату денег, будьте внимательны. Ведь за нарушения в работе с денежной наличностью к организациям будут применены штрафные санкции в соответствии со статьей Если возврат производится в следующем году, то вместо счета 90 "Продажи" исправления производятся по счету 91 "Прочие доходы и расходы". Это связано с тем, что убытки прошлых лет, признанные в отчетном периоде, включаются в состав внереализационных расходов. Скажем сразу, что в бухучете операции по возврату товара нужно отражать только в том случае, если деньги за покупку возвращаются покупателю через основную кассу аптеки.

Иначе говоря, если товар возвращается не в день его покупки. Ведь если деньги выдаются покупателю из операционной кассы товар возвращается в день покупки , то необходимые корректировки уже будут учтены до того, как документы представят в бухгалтерию. По сути, если покупатель возвращает некачественный товар, то договор розничной купли-продажи, по которому такой товар был приобретен, можно считать незаключенным ведь нарушены его существенные условия.

А это значит, что право собственности на товар не переходило от поставщика к покупателю, поэтому на стоимость товаров ненадлежащего качества аптека должна уменьшить свой оборот по реализации. В январе года покупатель приобрел в аптеке тонометр по цене руб. НДС не облагается. В феврале он вернул прибор, ссылаясь на его плохую работу. В аптеке согласились с претензиями покупателя и возвратили ему деньги.

Аптека ведет учет товаров по покупным ценам. Стоимость тонометра, по которой он был списан для целей бухгалтерского учета, составляла руб. Транспортные расходы отсутствуют. В данном случае деньги покупателю должны быть выданы из главной кассы организации на основании его письменного заявления.

Как известно, предприятия розничной торговли не должны выставлять покупателям счета-фактуры. Им достаточно выдать кассовый чек или иной документ установленной формы п. При этом записи в книге продаж делаются на основании показаний лент контрольно-кассовых машин. Это следует из пункта 16 Правил ведения журналов учета полученных и выставленных счетов-фактур, книг покупок и книг продаж при расчетах по налогу на добавленную стоимость, утвержденных постановлением Правительства РФ от 2 декабря г.

Если реализация и возврат товара происходят в рамках одного налогового периода, то следует сделать исправительную запись в книге продаж. В результате будет скорректирована сумма налога за текущий налоговый период. Иначе необходимо действовать, когда реализация и возврат товара произошли в разные налоговые периоды.

Суммы НДС, которые продавец начислил и уплатил в бюджет при реализации возвращенных товаров, подлежат вычету п. Эти вычеты производятся после отражения возврата товаров в учете.

Причем воспользоваться правом на вычет налогоплательщик может только в течение года с момента возврата товаров. Об этом гласит пункт 4 статьи Налогового кодекса РФ.

Как мы уже отмечали в предыдущем разделе нашей статьи, при возврате товара ненадлежащего качества право собственности на него по сути не переходило к покупателю, поскольку продавец не выполнил свои обязательства по договору розничной купли-продажи должным образом. Следовательно, выручка от реализации такого товара сторнируется как и в бухгалтерском учете. Если возврат произошел в том же отчетном периоде, что и реализация, то доходы текущего месяца нужно уменьшить на продажную стоимость товара, возращенного покупателем, а расходы - на покупную цену этого товара.

При этом средний процент на конец месяца будет рассчитываться с учетом приведенных корректировок. При возврате тонометра аптеке нужно уменьшить доходы от реализации на руб, а расходы по данной операции - на руб. Если товар был возвращен в другом отчетном налоговом периоде, то аптека должна скорректировать данные за тот период, в котором товар был реализован.

При этом ей придется представить в налоговую инспекцию уточненные налоговые декларации п. Однако для этого аптеке придется представить в налоговую инспекцию еще и доказательства того, что договор розничной купли-продажи был признан недействительным.

То есть что реализации фактически не было. В ситуациях, когда реализация и возврат товара произошли в периоды, когда налогоплательщик применял упрощенную систему налогообложения, особых сложностей не возникает. Продавец должен сделать корректирующую запись и уменьшить тем самым величину дохода в книге учета доходов и расходов. А если объект налогообложения "доходы минус расходы", то еще - и расходы.

Трудности появятся, если товар был реализован до того, как аптека перешла на "упрощенку". В этом случае продавец не сможет скорректировать доходы в книге учета доходов и расходов. В то же время, если планируется дальнейшая реализация возвращаемого товара, выданные покупателю деньги можно включить в состав расходов подп. Мой профиль Избранное Клерк. Премиум Клерк. Бизнес Личный блог. Курсы Центра обучения Клерка за полцены. Не сейчас. Пользовательское соглашение Правила использования материалов.

Заключаете договоры ГПХ? Выгоднее через Rootpay. Единый договор со всеми сотрудниками. Мероприятия Разместить.

Вернуть товар в аптеку

Возврат товара в аптеку процесс особенный, из-за того что законом запрещено возвращать купленные лекарства. Есть ли обстоятельства, при которых возможен возврат и обмен аптечных товаров? Эту процедуру можно осуществить, если купленный товар оказался ненадлежащего качества, но даже эта норма не действует в полной мере, поскольку есть перечень качественной аптечной продукции, вернуть которые невозможно. Здравствуйте, работаю в аптеке, часто покупатели ошибаются с дозировками, с формами препаратов и т.

К нам обратилась читательница, которой не удалось обменять неподошедший по размеру наколенник. Приводим полностью ее письмо, а в следующем комментарии - мнение юриста.

Но оказалось, что приобретённый ингалятор дома не распылял лекарства. Ольга позвонила в этот же день в аптеку, но, по её словам, фармацевты отказались ей обменять аппарат или принять обратно, хотя Ольга готова была даже оплатить экспертизу этого прибора. В среду, 30 октября Ольга написала претензию, и муж пошёл её предъявлять, так как жена в этот момент была на работе. Но сразу же после обращения в вышестоящую инстанцию на ситуацию грамотно отреагировала директор аптеки Елена Гаранина, она велела своим сотрудникам принять от покупателей ингалятор и отправить его на экспертизу. Фармацевты написали расписку, что аппарат они приняли, но при этом не хотели указывать свои данные.

Медицинские товары

Об этом четко знают все первостольники, но далеко не все покупатели. И периодически в торговом зале аптеки все-таки разгораются словесные баталии. И не без оснований. Ведь купленный в аптеке товар можно вернуть, надо только знать — какой. Другими словами, всем известно, что купленные в аптеке товары надлежащего качества не возвращаются. Вот вроде бы и все Или все-таки нет? Однако ес

Возврат товара в аптеку: все просто/все сложно?

Покупатель может вернуть аптеке купленный товар в двух случаях. Во-первых, из-за того, что, как оказалось после покупки, срок годности на товар истек или же товар оказался некачественным. А во-вторых, если товар не подошел покупателю по своим характеристикам или он решил, что поспешил с покупкой. И в том и другом случае аптека обязана принять у покупателя товар, вернув за него деньги.

Подобный случай произошел и с жительницей с. В марте текущего года, женщина приобрела в одной из местных аптек тонометр.

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Уважаемые потребители. Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Не допускается повторный отпуск реализация лекарственных средств, признанных товаром ненадлежащего качества и возращенных гражданами.

Покупатель вернул аптеке купленный товар

.

.

Возврат товара в аптеку

.

На следующий день женщина обратилась в аптеку, в которой она сотрудники аптеки согласились с тем, что аппарат неисправен и что прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего.

.

Шахтинка рассказала, как фармацевты угрожали её мужу за возвращённый в аптеку ингалятор

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. disfcapleder

    Доброго времени суток . Скажите а если заехать на территорию Украини с Эвропы на эврономерах но не с паспортом Украины, пропустят без уплаты стоимости залога, и если да то на какой срок? Спасибо за ответ.

  2. Сильвия

    5 ЗА ПОСТІЙНИЙ МОРАЛЬНИЙ ТИСК З БОКУ ВОЛОЦЮГ ПРИ ВЛАДІ;

  3. lyosaddcomp

    Тарасу и спасибо!

  4. septlagko

    Крупные ДТП происходили 90 по причине состояния алкогольного опьянения, превышение скорости как следствие, но не причина. Бред, будут бомбить по лысой резине, по отсутствию аптечек, ремней безопасности и т.д.

© 2018-2021 saimonspride.ru