Подлежат ли обмену компьютеры по закону о защите прав потребителей

Должны ли быть указаны на упаковке с готовым пищевым продуктом способ и условия приготовления? Ответ: Да. Информация о продовольственных товарах должна содержать, в том числе способы и условия приготовления — для концентратов и полуфабрикатов п. Обязан ли продавец делать нарезку гастрономических товаров колбасы, сыра и т.

Содержание:

• Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.
• Возврат компьютерной техники

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Возврату и обмену не подлежат 13 Предметы личной гигиены: зубные щетки, расчески, бигуди, заколки, шиньоны, парфюмерно-косметические товары и т. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара. Продажа товара ненадлежащего качества. Взаимоотношения потребителя и продавца в случае продажи потребителю товара ненадлежащего качества регулируются ст. А именно согласно ст. Потребитель предъявляет продавцу одно из вышеуказанных требование в письменной форме в виде претензии, составленной в произвольной форме.

Претензия оформляется в 2-х экземплярах, один из которых вместе с некачественным товаром передается продавцу, на другом, который остается на руках у потребителя, продавец делает отметку о принятии претензии дата, подпись, печать. С даты принятия претензии начинает исчисляться срок рассмотрения требования потребителя: расторжение договора купли-продажи - 10 дней ст. В случае если продавец отказался удовлетворить, выдвинутое вами требование или нарушил сроки его рассмотрения, вы можете обратиться за помощью в отдел по защите прав потребителей аппарата администрации города Петрозаводска.

При себе необходимо иметь документы, подтверждающие факт покупки кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон и т. Отдел расположен по адресу: г. Петрозаводск, ул. Титова, 9. Приемные дни: понедельник, среда, четверг - с 9 до 17 часов, с 13 до 14 часов - перерыв. Телефоны: , , Создано 23 августа Отредактировано 23 августа

Возврат компьютерной техники

Уважаемые граждане! Обращайтесь на нашу горячую линию — и вы прямо сейчас сможете узнать, как вернуть компьютерную технику права потребителя, порядок действий, сроки обращения и возврата денег : Телефон горячей линии: или Подайте жалобу онлайн Права потребителя при возврате товаров Стандартно акты купли-продажи, не зафиксированные при совершении сделки, регулируются Гражданским Кодексом РФ, которым и следует руководствоваться при решении спорных вопросов. В соответствие с преамбулой ЗЗПП, потребитель — это физлицо, приобретающее или заказывающее товары исключительно для собственных нужд, не связанных с предпринимательской коммерческой деятельностью.

Прочее Возврат, обмен и прием товара на гарантийный ремонт производится при наличии Гарантийного талона и кассового или товарного чека. Всю интересующую Вас информацию, а также статус ремонта, можно уточнить по телефону. Екатеринбург , г. Челябинск 1.

Со дня покупки прошло менее 15 дней. Недостаток обнаружен в пределах гарантийного срока. К продавцу претензия не подавалась. Решение: Порядок Ваших действий в этой ситуации: Шаг 1 — Подготовка претензии С помощью сервиса подготовки документов нашего сайта см. Потребовать замены на компьютер этой же марки, модели и или артикула. Продавец обязан заменить компьютер в течение 7 дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества компьютера - в течение 20 дней. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены компьютер, замена должна быть проведена в течение месяца. Компьютер должен быть заменен на новый. Гарантийный срок в этом случае начинает исчисляться заново со дня передачи Вам компьютера.

Москва, ул. Таганская, д. Орджоникидзе, д. Москва, Спартаковская площадь, д.

N КГ Дело о взыскании уплаченных за товар денежных средств подлежит направлению на новое апелляционное рассмотрение, поскольку судами нижестоящих инстанций не было установлено, для каких целей истцом были приобретены планшетные компьютеры и могли ли в данном случае применяться нормы законодательства о защите прав потребителей Обзор документа Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 27 марта г. Всего приобретено товаров на общую сумму 90 руб. На претензию о возврате уплаченных за товар денежных средств ООО "Евросеть-Ритейл" ответило отказом, указав, что приобретенные планшетные компьютеры входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Возврату и обмену не подлежат 13 Предметы личной гигиены: зубные щетки, расчески, бигуди, заколки, шиньоны, парфюмерно-косметические товары и т. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней.

.

.

.

.

.

.

.

.